Monitoring merupakan suatu kegiatan
mengamati secara seksama suatu keadaan atau kondisi, termasuk juga perilaku
atau kegiatan tertentu, dengan tujuan agar semua data masukan atau informasi
yang diperoleh dari hasil pengamatan tersebut dapat menjadi landasan dalam
mengambil keputusan tindakan selanjutnya yang diperlukan. Evaluasi adalah
rangkaian kegiatan membandingkan realisasi masukan (input), keluaran (output),
dan hasil (outcome) terhadap rencana dan standar. Evaluasi merupakan merupakan
kegiatan yang menilai hasil yang diperoleh selama kegiatan pemantauan
berlangsung. Lebih dari itu, evaluasi juga menilai hasil atau produk yang telah
dihasilkan dari suatu rangkaian program sebagai dasar mengambil keputusan
tentang tingkat keberhasilan yang telah dicapai dan tindakan selanjutnya yang
diperlukan.
Monitoring dan evaluasi perlu dilakukan
pada atraksi wisata. Hal ini dilakukan untuk tetap menjaga perkembangan atraksi
wisata, agar selalu dikunjungi oleh wisatawan. monitoring dilakukan untuk
selalu mengawasi secara seksama kondisi atraksi wisata. Evaluasi dilakukan
berdasarkan hasil dari monitoring yang telah dilakukan. Apabila terjadi masalah
dapat cepat diselesaikan. Apabila ada keluhan wisatawan atupun hal-hal lain
dapat diselesaikan dengan cara evaluasi. Berikut ini merupakan contoh
perencanaan monitoring dan evaluasi terhadap atraksi wisata :
Objektif
|
Indikator
|
Tools
|
Result
|
Carrying Capacity
|
Luas
Kuota
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
Authenticity
|
·
Sejarah
·
Keunikan
·
Kompetitor
|
·
Kuisioner
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
Safety & Security
|
·
Jumlah Staff
·
Track Record
SOP
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
Amenitas
|
·
Toilet
·
Mushola
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
Manajemen Atraksi
|
·
Sumber Daya Manusia
·
Target / Goals
Timeline perencanaan
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
Comments
Post a Comment